1. 本サービスの予約 顧客は利用可能な予約チャネル（電話、ウェブサイト、アプリ、または対面）を通じて輸送サービスを予約します。 ピックアップ場所、目的地、日時、乗客数、特別な要件など、主な詳細情報を提供します。 2. ご予約の確認 予約が受理されると、サービス提供者は予約を確定します。 顧客は、ピックアップ時間、車両情報、ドライバーの識別情報、連絡先を含む予約の詳細を受け取ります。 3. ドライバの割り当て 旅行には有資格のドライバーが割り当てられます。 ドライバーは、ルート、乗客の詳細、特別な指示などを確認し、スムーズな移動を保証します。 4. 車両の準備 走行前に車両の点検、清掃、準備を行います。 これには、燃料レベルや安全機能の確認、車両が快適で乗客にすぐに乗れる状態であることの確認などが含まれます。 5. ピックアップ場所への到着 ドライバーは時間通りにピックアップポイントに到着します。 旅行者は、車両の標識および提供された印刷された名前または身分証明書を通じて、運転者を識別することができます。 6. 乗客の確認と搭乗 運転手は乗客の詳細を確認し、必要に応じて荷物を手伝い、出発前にすべての乗客が安全に着席していることを確認します。 7. 目的地への旅 輸送サービスは予定ルートに沿って進行する。 ドライバーは安全運転を維持し、交通規制に従い、移動中も乗客の快適性を確保します。 8. 到着・お見送り 乗客は約束の目的地で降ろされる。 ドライバーは荷物をアシストし、乗客全員が安全に車外に出たことを確認する。 9. サービス完了 旅行は完了としてマークされます。 サービスプロセスに応じて、お客様は領収書、請求書、フィードバックのリクエストを受け取ることができます。