1. 予約の確認 -予約後、旅行者は即座に確認書を受け取ります。 -ピックアップ日、便名、乗客名、連絡先など、予約時に必要不可欠なすべての情報が収集されます。 2. 旅行前の手配について -旅行者は、フライト番号やスケジュールの変更（遅延、キャンセル、フライト変更など）があった場合は、直ちにその旨を当社に知らせなければなりません。 -サービスの1日前、旅行者は運転手からWhatsAppまたはWeChatのメッセージを受け取る必要があります。 -このメッセージが届かない場合は、予約漏れを防ぐため、すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください。 3. 到着とピックアップ（空港→ホテル） -ドライバーがフライト状況をリアルタイムで監視し、タイムリーなピックアップを実現します。 ・空港では看板は使用しません。 -ドライバーは上陸時にWhatsAppまたはWeChatを介して旅行者に直接連絡し、待ち合わせ場所を調整します。 -ページングサービスは追加料金がかかります -基本料金はジョージタウンエリア内の送迎のみとなります。 -タンジュン・ブンガ、タンジュン・トコン、バトゥ・フェリンギ、バリク・プラウ、テルク・バハン、本土など、ジョージタウン以外の目的地へは追加料金がかかります。 4. 出発のお迎え（ホテル→空港） -ドライバーはお迎え予定時間の5～10分前にホテルロビーに到着します。 ・荷物の補助があり、乗客が快適に座れる。 -途中のドロップオフは追加料金が発生する場合があります。 5. 快適な送迎 -エアコン完備の専用車両をご利用いただけます。 ・ドライバーが安全運転を確保し、最も効率的なルートを走行します。 6. Drop-Off -到着の場合→旅行者のホテルまたは指定された住所へのドロップオフ。 -出発の場合→正しい空港ターミナルで降ろします。 -ドライバーが荷物をアシストし、すべてのゲストを安全に下船させます。 7. サービス完了 -送迎後、サービス完了とみなします。 -ゲストはプラットフォームに口コミを残して、体験を共有することが推奨されています。