このサービスは、国内のレンタカー会社の経験豊富なドライバーと、バックアップサポートのための英語を話す旅行代理店のスタッフによって提供されます。あなたのドライバーはあなたのホテルのロビーであなたの目を見てあなたの名前を綴るでしょう。 西安には、西安駅、西安南駅、西安北駅の3つの主要鉄道駅があります。まず列車の切符を購入し、次にこの送迎サービスを予約してください。予約時に出発列車コードが必要です。ホテル到着時間は列車出発時間の2時間前です。 この専用転送サービスは24時間利用可能です。 よくある質問： Q：現場でタクシーを呼び出すよりもあなたのサービスは優れていますか？ A：タクシーサービスは西安では必ずしも利用可能ではありません。時々、ホテルのドアマンは、特にラッシュアワー、早朝、または週末に、時間通りにタクシーを見つけることができません。この転送サービスを使用すると、信頼性の高い全米レンタカー会社の方がより優れた車両、より優れたサービス、さらには地元の旅行代理店からの24/7バックアップを取得できます。 Q：私のホテルからピックアップしますか？ A：このピックアップ価格は、西安のダウンタウンエリアのホテルのみです。ダウンタウン西安には、北林、燕太、聯合、新城、濰安、馬橋の6つの地区があります。他の地区は郊外の西安と呼ばれています。郊外のホテル西安には追加料金がかかります。予約を行う前にホテルが西安の繁華街に位置しているかどうか確認してください。あなたのホテルが西安周辺にある場合、地元の旅行代理店は24時間以内に追加料金を通知し、現金であなたの運転手に支払うように求めます（プランA）。この追加料金のご承認が必要です。追加料金を支払うことに同意しない場合、予約はキャンセルされ、払い戻しを受けます（プランB）。 Q：ドライバーが見つからない場合、どうすればいいですか？ A：地元の旅行代理店に電話してください。スタッフは、あなたの横の中国の立場に電話を渡し、あなたの正確な場所を確認するように求めます。それから、ここで待ってください。あなたの運転手があなたに来るでしょう。移動しない！ Q：運転手がピックアップ前に電話をしますか？ A：いいえ、あなたの運転手は英語で話していません。地元の旅行代理店があなたのバックアップになります。 Q：運転手が鉄道駅でのチェックインを手伝ってくれますか？ A：いいえ、あなたの運転手は駅の出発ホールの外にあなたを落とします。通常は駐車場ではありません。 Q：手荷物許容量は何ですか？ A：各乗客（乳幼児を除く）は、荷物の最大1個、158cm（62インチ）を越えない合計寸法、車輪、ハンドル、サイドポケット付きでチェックインできます。各袋の重さは20kg（44ポンド）を超えるべきではありません。車両の保管スペースの利用可能性に応じて、大きすぎ、大きすぎる袋には、追加料金がかかる場合があります。